Crew01 è il tuo dipendente IA. Gestisce la tua attività su WhatsApp.
Sul numero WhatsApp che usi già, Crew01 risponde ai clienti, prenota appuntamenti, salva ogni richiesta, invia promemoria, archivia le ricevute, pianifica i turni e riceve incarichi da te. Ti chiama solo quando serve davvero una persona.
appuntamenti fissati oggidal tuo dipendente IA, mentre lavoravi. Un'anteprima della tua dashboard.
I clienti non installano nulla
Fornitore tecnologico ufficiale di WhatsApp (presto)
12 lingue
La tua attivitàonline • azienda verificata
Ciao! Posso prenotare un appuntamento per domani pomeriggio?
Prenota un appuntamento in pochi tocchi.Prenota ora
✅ Appuntamento Confermato
Ciao Alex, il tuo Taglio di capelli è prenotato per domani alle 16:15.
A presto!
24h prima — inviato automaticamente
Promemoria: il tuo Taglio di capelli è alle 16:15 di mer 21 ago. Rispondi se devi riprogrammare.
La tua attività
Il tuo tempo davanti allo schermo
Metti giù il telefono. La tua attività continua a rispondere.
«Hai posto giovedì?» «Quanto costa un colore?» «Dove posso parcheggiare?» Ogni domanda così voleva dire prendere il telefono nel mezzo di un cliente. Ora risponde il tuo dipendente IA: il tempo davanti allo schermo scende e la tua giornata torna al tuo lavoro.
«Libero giovedì?»
«Quanto costa un colore?»
«Posso spostarlo?»
«L'appartamento è ancora libero?»
Tempo di utilizzoCon Crew01
Media giornaliera
0h 44min
La maggior parte dei messaggi gestita per te
LMMGVSD
WhatsApp Business0h 18min
Illustrazione. I tuoi numeri saranno i tuoi.
La tua dashboard
Tra un cliente e l'altro, uno sguardo ti dice cosa è successo e cosa ti aspetta.
Prima le buone notizie: cosa ha fatto oggi il tuo dipendente IA. Poi solo le poche cose che richiedono davvero una persona, ognuna con un pulsante. Di solito basta meno di un minuto, dal telefono.
Buongiorno, Avi
Fatto dal tuo dipendente IA questa settimana
18
appuntamenti e 64 chat gestite
Ti aspetta2 in attesa
Dana Levi aspetta la tua risposta«Posso portare anche mio figlio alle 17?»Rispondi
Nuovo contatto: Yossi cerca un trilocaleBudget e zona salvati · 10 min faApri
Prossimi6 oggi
14:15AlexTaglio · 45 minDal dipendente IA
15:00MariaColore · 90 minConfermato
16:30NoahBarba · 20 minTi aspetta
17:15SaraSenza appuntamentoDa te
18:00DanielTaglio · 45 minDal dipendente IA
18:45PriyaTaglio e barba · 60 minConfermato
Apri il calendario
Esempio della tua dashboard. Nomi e numeri sono inventati.
Niente menu. Niente «premi 1». Niente link «prenota qui».
Questo non è l'ennesimo bot. È un dipendente IA che capisce.
I bot a menu fanno premere numeri ai tuoi clienti. I bot a link rispondono a tutto con lo stesso link di prenotazione, e le domande finiscono comunque a te. Il tuo dipendente IA legge quello che hanno scritto davvero, con qualsiasi parola e in una delle 12 lingue, risponde come qualcuno che lavora per te e prenota direttamente in chat.
Un bot qualunque
Ciao! Rispondi con un numero:
1 Prezzi
2 Orari
3 Prenota
Posso venire venerdì dopo le 17 per taglio e barba? E c'è parcheggio?
Scusa, non ho capito. Rispondi 1, 2 o 3.
Il cliente rinuncia e prenota da chi risponde come si deve.
Il tuo dipendente IA
Posso venire venerdì dopo le 17 per taglio e barba? E c'è parcheggio?
Sì, c'è un parcheggio gratuito dietro l'edificio.
Prenota un appuntamento in pochi tocchi.Prenota ora
Entrambe le domande in un colpo solo. Il cliente sceglie venerdì alle 17:30 ed è prenotato.
Un bot qualunque
Il tuo dipendente IA
Risponde a ogni messaggio con lo stesso link di prenotazione.
Prenota direttamente in chat, con un breve modulo. Nessun sito da aprire.
Anche una domanda riceve il link, quindi rispondi tu.
Risponde da solo alla domanda. Ti chiama solo quando serve una persona.
I clienti premono numeri e seguono un copione.
I clienti scrivono come vogliono, con parole loro e nella loro lingua.
Una domanda alla volta, nell'ordine che si aspetta.
Più domande in un messaggio, con tutte le risposte insieme.
Non sa chi sta scrivendo.
Conosce i prossimi appuntamenti del cliente e la sua ultima visita.
Si blocca appena la domanda non è nel menu.
Te la passa quando serve una persona, con le parole del cliente.
Solo pulsanti di testo.
Capisce anche i messaggi vocali, quando li attivi.
Dice sempre la stessa cosa.
Impara le tue risposte, dopo che hai approvato il testo.
Un dipendente IA, tre lati
Lavora per i tuoi clienti, per te e per il tuo team.
Lo stesso numero WhatsApp. I clienti ricevono risposte e appuntamenti. Tu gli dai incarichi come scriveresti a un dipendente. Il tuo team riceve turni, briefing e avvisi.
I clienti ricevono risposte e appuntamenti in pochi secondi, a qualsiasi ora.
Prenota dentro WhatsAppServizio, giorno e ora in un breve modulo, una conferma e, se vuoi, un promemoria.
Sposta e annullaTrova l'appuntamento, chiede quale con dei pulsanti e verifica prima di annullare.
Lista d'attesaQualcuno disdice? Il posto libero viene offerto al successivo in automatico.
Risponde alle domandePrezzi, orari, indirizzo, parcheggio, da ciò che gli hai dato, mai inventato.
Istruzioni prima della visitaArrivano con la conferma dell'appuntamento, con parole tue.
Chiede una recensioneIl giorno dopo la visita, una valutazione a stelle direttamente in WhatsApp.
Messaggi vocaliCapisce il messaggio vocale di un cliente. Spento finché non lo attivi.
L'urgente arriva a teLe emergenze e ciò che consideri urgente arrivano subito al tuo team.
Chat di un cliente · lista d'attesa
Avete qualcosa prima di venerdì per un taglio di capelli?
Siamo al completo fino ad allora. Vuoi entrare in lista d'attesa?
Sì, grazie!
✅ Sei stato aggiunto alla lista d'attesa per venerdì. Ti contatteremo subito appena si libera un posto!
3 giorni dopo — un altro cliente ha appena cancellato
📅 Si è appena liberato un posto!
Taglio di capelli
Venerdì alle 14:00
⏱️ Hai 30 minuti per rispondere.Sì, Prenota! ✓No, Grazie
Sì, Prenota! ✓
Ottimo! Sei prenotato per venerdì alle 14:00.
Scrivi al numero della tua attività come scriveresti a un dipendente.
In ritardo?«Sposta i prossimi 4 appuntamenti di 15 minuti.» Li sposta e avvisa ogni cliente.
Clienti senza appuntamento«Aggiungi Sara senza appuntamento alle 15:00» ed è in calendario.
Avvisi sui nuovi clientiUn contatto che ha bisogno di te arriva sul tuo WhatsApp con le sue parole e un pulsante Rispondi.
Un'unica lista «Ti aspetta»Passaggi di consegna, contatti, appuntamenti da confermare e domande senza risposta, per urgenza.
Ricevute per il commercialistaFotografa una ricevuta: viene letta e archiviata. Il commercialista riceve un pacchetto mensile.
Aggiorna i serviziAggiungi un servizio o un immobile con un messaggio, e i clienti lo trovano.
Entra in qualsiasi chatTutte le conversazioni sono nella tua dashboard. Quando intervieni, il dipendente IA tace.
Impara da teRispondi una volta a una domanda e ti propone di salvare la risposta per la prossima volta.
La tua chat con il dipendente IA · in ritardo
Sono in ritardo — ritarda le mie prossime 4 prenotazioni di 15 minuti
Scheda di conferma
⏱️ Conferma spostamento orario di Alex (ritardo di 15 min):
Oggi
• Maria: 14:00 → 14:15
• Noah: 14:30 → 14:45
• Priya: 15:00 → 15:15
• Sam: 15:30 → 15:45
Vuoi confermare questo spostamento e avvisare i clienti?Conferma SpostamentoAnnulla
Conferma Spostamento
✅ Appuntamenti spostati con successo! Notifiche inviate ai clienti.
Tempo reale — contatto acquisito automaticamente
Un lead ha bisogno di te: Qualcuno (Contatto Acquirente).
Interessato a: una richiesta
Ha scritto: Ciao! Sono interessato a un appartamento di 3 camere, budget di circa $450.000.
Perché ti avvisiamo: il dipendente IA non è riuscito a gestirlo (ha indicato un budget)
Telefono: +1 415 555 0182
Tocca «Capito» quando te ne occupi e smetterò di ricordartelo.Capito💬 Rispondi al cliente
Il tuo team riceve turni, briefing e avvisi, senza che tu debba fare da tramite.
Disponibilità settimanaleChiede ai collaboratori a ore quali turni possono fare questa settimana.
Prepara i turniMette insieme la settimana e manda a ognuno i suoi turni.
Trova un sostitutoQualcuno non può? Cerca chi può prendere il turno.
Briefing prima di ogni visitaIl personale riceve i dettagli dell'appuntamento prima che arrivi il cliente.
Avvisi nella loro linguaOgni persona del team riceve gli avvisi nella propria lingua.
I propri appuntamentiOgnuno vede i suoi appuntamenti, o quelli di tutti se lo permetti.
Prenotabili solo quando lavoranoOrari e giorni liberi li decidi tu. I clienti vedono solo posti davvero liberi.
Anche per assumereCerchi qualcuno di nuovo? Raccoglie le candidature e ti avvisa.
Chat di una collaboratrice · turni della settimana
Ciao Dana, mandami i giorni e i turni in cui puoi lavorare per la settimana a partire da lun 1 set. Ad esempio: "Lunedì mattina e mercoledì sera".
Lunedì mattina e mercoledì sera
La tua disponibilità per la settimana dell'1 set è stata salvata.
Giovedì — dopo che tutti hanno risposto
Ciao Dana, l'orario per la settimana dell'1 set è pronto:
• Lun 1 set — Mattina (09:00–13:00)
Se non riesci a coprire un turno assegnato, scrivimi per aprire una richiesta di cambio.
Il tuo numero WhatsApp
Tieni il numero che i tuoi clienti già conoscono.
Nessun numero nuovo, nessuna SIM nuova, nessun telefono nuovo. Collega il numero WhatsApp Business che usi oggi e il tuo dipendente IA lavora su di esso al tuo fianco.
Lo stesso telefono
L'app WhatsApp Business continua a funzionare sul tuo telefono. Leggi le chat e rispondi tu quando vuoi. Quando lo fai, il dipendente IA ti lascia quella chat.
Lo stesso numero
I clienti continuano a scrivere al numero che hanno già salvato. Per loro non cambia nulla e non c'è niente da installare.
Più persone sul numero
Il tuo dipendente IA e il tuo team rispondono da quell'unico numero. Ogni persona ha il proprio accesso, calendario e avvisi.
Ti serve l'app gratuita WhatsApp Business sul telefono con quel numero. Meta ti addebita direttamente i messaggi WhatsApp e alcune funzioni dell'app cambiano una volta collegato. Le domande qui sotto spiegano come.
Settori
Pensato per attività locali come la tua.
Configurazioni pronte per il tuo tipo di attività.
Scegli il tuo tipo di attività e scopri cosa fa Crew01 per te.
Barbieri, parrucchieri e centri unghie
I clienti prenotano a qualsiasi ora, scelgono il barbiere o il parrucchiere e ricevono un promemoria prima dell’appuntamento.
Ciao! Sono interessato a un appartamento di 3 camere, budget di circa $450.000.
Puoi indicarmi zona preferita?
Centro città, vicino alla stazione.
Ricevuto, grazie!
📱 Nel frattempo — arriva sul WhatsApp del titolare, nello stesso istante
Un lead ha bisogno di te: Qualcuno (Contatto Acquirente).
Interessato a: una richiesta
Ha scritto: Ciao! Sono interessato a un appartamento di 3 camere, budget di circa $450.000.
Perché ti avvisiamo: il dipendente IA non è riuscito a gestirlo (ha indicato un budget)
Telefono: +1 415 555 0182
Tocca «Capito» quando te ne occupi e smetterò di ricordartelo.Capito💬 Rispondi al cliente
Ristoranti e bar
Prenota i tavoli, invia il menù e dice agli ospiti dove parcheggiare.
Avete parcheggio gratuito per i visitatori in loco, e quali sono i vostri orari il venerdì?
Sì, abbiamo un parcheggio gratuito per i visitatori dietro il nostro edificio principale. Il venerdì siamo aperti dalle 8:30 alle 16:00.
Visite agli immobili
Gli acquirenti prenotano una visita solo quando l’agente c’è.
Per gli agenti immobiliari. L’agente indica dove e quando sarà in un immobile, e gli acquirenti possono prenotare solo in quegli orari.
Acquirenti
Un breve modulo su WhatsApp propone solo gli orari liberi, e la prenotazione è confermata subito.
Tu, il titolare
Vedi le fasce di tutti gli agenti nella dashboard. Chiuderne una non annulla nessuno.
I tuoi agenti
Ogni agente apre le proprie fasce con un messaggio o dalla dashboard, e può essere avvisato quando il tragitto tra due sembra troppo breve.
Il tuo tempo, di nuovo tuo
Quanta parte del tuo mese va su WhatsApp?
Calcolato con 3 minuti per chat
Recuperi ogni mese
32ore
Sono due giornate di lavoro intere.
Come si comincia
Nessuna competenza tecnica. Lo configuriamo insieme a te.
I primi giorni sono una breve lista di passi nella tua dashboard. Ogni passo porta alla pagina che lo completa, e la scheda sparisce quando hai finito.
Completa la configurazione1 di 4
Dacci il tuo sitoLegge il sito e propone servizi, prezzi, orari e risposte. Non viene usato nulla finché non approvi.
Collega il tuo numero WhatsAppCollega il numero che i tuoi clienti già conoscono. L'app WhatsApp Business continua a funzionare sul tuo telefono. Lo facciamo insieme a te.
Scegli i suoi compitiAppuntamenti, domande, nuovi clienti, ricevute, turni. Attiva solo ciò che ti serve.
Si parteI clienti scrivono come sempre. Ti chiamiamo solo quando servi tu.
Perché puoi fidarti
Promesse integrate nel prodotto.
Ognuna descrive come funziona Crew01 per ogni attività, non un'impostazione da andare a cercare.
Non si inventa niente
Le risposte arrivano solo da ciò che la tua attività gli ha dato: le tue risposte, le tue impostazioni e ciò che hai approvato dal tuo sito. Quando non sa qualcosa, dice al cliente che qualcuno lo ricontatterà e avvisa te.
Impara solo ciò che approvi
Rispondi a una domanda a cui non ha saputo rispondere e ti proporrà di salvare la tua risposta per la prossima volta. Niente viene usato finché non approvi il testo. I suggerimenti dal tuo sito mostrano la frase esatta da cui provengono.
Una persona è sempre a un messaggio di distanza
I clienti possono chiedere una persona in qualsiasi momento. Le urgenze e le situazioni di sicurezza arrivano subito al tuo team. Il dipendente IA non dà mai consigli medici, legali o di sicurezza.
Costruito sulla piattaforma ufficiale di WhatsApp
I messaggi passano dalla WhatsApp Business Platform ufficiale di Meta e ne rispettano le regole su quando un'attività può scrivere a un cliente. Promemoria e messaggi di follow-up restano spenti finché non li attivi.
I file dei clienti restano privati
Note vocali, foto e documenti sono disattivati finché non li attivi. Quando sono attivi, vengono cifrati, sono visibili solo al tuo team e vengono cancellati dopo 30 giorni. Il tuo commercialista ha un accesso in sola lettura che puoi revocare quando vuoi.
Decidi tu quanto si spende
I pagamenti sono gestiti da Paddle, il nostro fornitore di pagamenti, quindi i dati della carta non arrivano mai ai nostri server. Il tuo portafoglio mostra ogni addebito. La ricarica automatica è spenta finché non la attivi e ha un limite giornaliero.
Prezzi
Un piano per il tuo team. Un portafoglio per il lavoro.
Ogni piano include tutto ciò che fa il dipendente IA. I piani differiscono solo per il numero di persone nel tuo team. Le conversazioni si pagano sempre da un portafoglio prepagato che controlli tu, solo per quello che usi.
Team
Per la maggior parte delle attività: un titolare e un piccolo team.
$29/ mese
Fino a 10 membri del team, te compreso
+ conversazioni: paghi solo ciò che usi, dal portafoglio nell’app
Pagamento con fattura e un accordo sul trattamento dei dati
Prezzi in dollari statunitensi, addebitati ogni mese da Paddle, il nostro fornitore di pagamenti. IVA o imposta sulle vendite vengono aggiunte dove previste. L'utilizzo si paga dal tuo portafoglio, come spiegato sotto.
Come si paga l'utilizzo
Il tuo piano
Una quota mensile fissa per la piattaforma e il tuo team. Ogni funzione è in ogni piano. Non include conversazioni, quindi non paghi mai un pacchetto che non hai usato.
Il tuo portafoglio
Un saldo prepagato nella tua dashboard. Da qui vengono scalate le risposte dell'IA e i servizi a pagamento, come la trascrizione delle note vocali, e ogni addebito è elencato. All'avvio del piano viene aggiunto un credito iniziale, e ti mandiamo un'email quando il saldo è basso.
Messaggi WhatsApp
Meta addebita alcuni messaggi WhatsApp. Meta ti addebita direttamente sul tuo account, quindi nulla dei messaggi esce dal tuo portafoglio. La dashboard mostra una stima, così la fattura non sorprende.
Domande
Le domande dei titolari di attività.
Non trovi la tua? Scrivici su WhatsApp e ti risponderà una persona.
No. Scrivono alla tua attività dal WhatsApp che usano già. Nessuna app da scaricare e nessun account da creare.
Mi serve un nuovo numero WhatsApp?
No. Collega il numero WhatsApp Business che usi già e i clienti continuano a scrivere al numero che conoscono. L'app continua a funzionare sul tuo telefono, e il dipendente IA e il tuo team rispondono dallo stesso numero. Nessun numero nuovo, nessuna SIM nuova.
Posso continuare a usare WhatsApp Business sul mio telefono?
Sì. L'app continua a funzionare sul tuo telefono: leggi le chat e rispondi tu quando vuoi. Quando rispondi dall'app, il dipendente IA ti lascia quella chat. Alcune funzioni dell'app cambiano una volta collegato il numero: le liste broadcast diventano di sola lettura, i messaggi effimeri sono disattivati nelle chat singole e le chiamate restano nell'app. I gruppi non sono disponibili per il dipendente IA.
E se non uso ancora l'app WhatsApp Business?
Il collegamento funziona con l'app WhatsApp Business, che è gratuita. Installala sul telefono con il tuo numero e la colleghiamo insieme a te. Non forniamo nuovi numeri: se non hai ancora un numero per la tua attività, procuratene uno prima e proseguiamo da lì.
Il dipendente IA vedrà le mie vecchie chat e i miei contatti?
No. Le tue chat e i tuoi contatti restano nella tua app WhatsApp Business. Il dipendente IA parte dai messaggi che arrivano dopo il collegamento e non importa la tua cronologia.
Posso scollegare e tornare indietro?
Sì, in qualsiasi momento. Scollega dalla dashboard o nell'app WhatsApp Business da Impostazioni, Account, Business Platform, Scollega. Il numero resta tuo e continua a funzionare nell'app come prima.
Cosa include il piano e cosa si paga dal portafoglio?
Il piano copre la piattaforma e il tuo team, e ogni piano ha tutte le funzioni. Il portafoglio paga ciò che il dipendente IA fa davvero: risposte IA e servizi come trasformare i vocali in testo. Ogni addebito è elencato nella dashboard. I costi dei messaggi di WhatsApp non sono nel portafoglio: te li addebita direttamente Meta.
Chi paga i costi dei messaggi WhatsApp?
Tu, direttamente a Meta, sul tuo account. Nulla dei messaggi esce dal tuo portafoglio e la dashboard mostra una stima, così la fattura non sorprende.
Cosa succede quando il portafoglio sta per finire?
Ti mandiamo un'email quando il saldo scende sotto la soglia che hai scelto. Ricarica quando vuoi, oppure attiva la ricarica automatica con l'importo che preferisci. Se il saldo arriva a zero, il dipendente IA smette di rispondere finché non ricarichi.
E se il dipendente IA non conosce la risposta?
Non tira a indovinare. Dice al cliente che qualcuno lo ricontatterà e ti avvisa. Dopo che hai risposto, ti propone di salvare la tua risposta, così il prossimo cliente che chiede la riceve subito.
Quali lingue parla?
Risponde a ogni cliente nella lingua in cui scrive. Dodici lingue sono pienamente supportate: inglese, ebraico, arabo, russo, spagnolo, francese, tedesco, italiano, portoghese, greco, giapponese e cinese. Gli avvisi arrivano a ogni membro del team nella sua lingua.
Posso prendere in mano una conversazione?
Sì. Tutte le chat sono nella sezione Messaggi. Quando una persona prende in mano una chat, il dipendente IA resta in silenzio lì.
Chi conta come membro del team?
Chiunque nel tuo team abbia un proprio accesso: entrare nella dashboard, ricevere avvisi, o avere un proprio calendario o turni. I tuoi clienti non contano mai, per quanti siano.
Posso cambiare piano o disdire?
Sì. Passa a un piano più grande quando il tuo team supera le 10 persone, o torna indietro quando ci rientra; la differenza viene calcolata automaticamente. Puoi annullare in qualsiasi momento dalle impostazioni della dashboard.
Come inizio?
Siamo in accesso anticipato e configuriamo ogni attività di persona, compreso il collegamento del tuo numero WhatsApp. Invia la richiesta e ti contatteremo. All'avvio del piano viene aggiunto un credito iniziale al tuo portafoglio, così puoi vederlo lavorare con clienti veri fin dal primo giorno.
Accesso anticipato
Riprenditi il tuo tempo, già da questo mese.
Configuriamo ogni attività di persona. Fai richiesta e ti contatteremo per iniziare.