Crew01 הוא עובד ה-AI שלך. הוא מנהל את העסק שלך בוואטסאפ.
על מספר הוואטסאפ שכבר יש לך, Crew01 עונה ללקוחות, קובע תורים, שומר כל פנייה, שולח תזכורות, מתייק קבלות, מתכנן משמרות ומקבל ממך משימות. הוא פונה אליך רק כשבאמת צריך אדם.
תזכורת: התספורת שלך ביום ד׳ 21 באוג׳ בשעה 16:15. אם צריך לשנות מועד, פשוט תכתבו לי.
העסק שלך
זמן המסך שלך
להניח את הטלפון. העסק ממשיך לענות.
״יש לך זמן ביום חמישי?״ ״כמה עולה צבע?״ ״איפה חונים?״ כל שאלה כזו הייתה אומרת להרים את הטלפון באמצע לקוח. עכשיו עובד ה-AI עונה עליהן, זמן המסך יורד, והיום שלך חוזר לעבודה.
״פנוי ביום חמישי?״
״כמה עולה צבע?״
״אפשר להזיז?״
״הדירה עדיין פנויה?״
זמן מסךעם Crew01
ממוצע יומי
0 שע׳ 44 דק׳
רוב ההודעות נענות בשבילך
ב׳ג׳ד׳ה׳ו׳ש׳א׳
WhatsApp Business0 שע׳ 18 דק׳
המחשה. המספרים שלך יהיו שלך.
לוח הבקרה שלך
בין לקוח ללקוח, מבט אחד מספר מה קרה ומה מחכה לך.
קודם החדשות הטובות: מה עובד ה-AI עשה היום. אחר כך רק הדברים המעטים שבאמת צריכים אדם, כל אחד עם כפתור אחד. רוב הביקורים לוקחים פחות מדקה, מהטלפון.
בוקר טוב, אבי
מה עובד ה-AI עשה השבוע
18
תורים, ו־64 שיחות שנענו
מחכה לך2 ממתינים
דנה לוי מחכה לתשובה שלך״אפשר להביא גם את הבן שלי ב־5?״להשיב
ליד חדש: יוסי מחפש דירת 3 חדריםתקציב ואזור נשמרו · לפני 10 דקותלפתוח
הבאים בתור6 היום
14:15אלכסתספורת · 45 דק׳דרך עובד ה-AI
15:00מריהצבע · 90 דק׳מאושר
16:30נועםסידור זקן · 20 דק׳מחכה לך
17:15שרהבלי תורעל ידך
18:00דניאלתספורת · 45 דק׳דרך עובד ה-AI
18:45פריהתספורת וזקן · 60 דק׳מאושר
לפתוח את היומן
דוגמה ללוח הבקרה שלך. השמות והמספרים בדויים.
בלי תפריטים. בלי ״הקש 1״. בלי ״לקביעת תור: לינק״.
זה לא עוד בוט. זה עובד AI שמבין.
בוטים של תפריטים גורמים ללקוחות להקיש מספרים. בוטים של לינקים עונים על הכול באותו לינק לקביעת תור, והשאלות עדיין נוחתות עליך. עובד ה-AI שלך קורא מה שהם באמת כתבו, בכל ניסוח ובכל אחת מ-12 שפות, עונה כמו מישהו שעובד אצלך וקובע את התור ישר בצ׳אט.
בוט רגיל
היי! השב במספר:
1 מחירים
2 שעות פתיחה
3 קביעת תור
אפשר לבוא ביום שישי אחרי 5 לתספורת וזקן? ויש חניה?
מצטערים, לא הבנתי. נא להשיב 1, 2 או 3.
הלקוח מוותר וקובע במקום שעונה כמו שצריך.
עובד ה-AI שלך
אפשר לבוא ביום שישי אחרי 5 לתספורת וזקן? ויש חניה?
כן, יש חניה חינם מאחורי הבניין.
קביעת תור בכמה לחיצות.לקביעת תור
שתי השאלות נענו בבת אחת. הלקוח בוחר שישי ב־5:30 והתור נקבע.
בוט רגיל
עובד ה-AI שלך
עונה על כל הודעה באותו לינק לקביעת תור.
קובע תור ישר בתוך הצ׳אט, בטופס קצר. בלי לפתוח אתר.
גם על שאלה מקבלים את הלינק, אז אתה עדיין עונה בעצמך.
עונה על השאלה בעצמו. פונים אליך רק כשבאמת צריך בן אדם.
לקוחות מקישים מספרים ועוקבים אחרי תסריט.
לקוחות כותבים איך שבא להם, במילים ובשפה שלהם.
שאלה אחת בכל פעם, בסדר שהוא מצפה לו.
כמה שאלות בהודעה אחת, וכולן נענות יחד.
לא יודע מי כותב.
מכיר את התורים הקרובים של הלקוח ואת הביקור האחרון.
נתקע ברגע ששאלה לא בתפריט.
מעביר אליך כשצריך אדם, עם המילים של הלקוח עצמו.
רק כפתורי טקסט.
מבין גם הודעות קוליות, כשמפעילים את זה.
אומר את אותו הדבר לנצח.
לומד את התשובות שלך, אחרי שאישרת את הנוסח.
עובד AI אחד, שלושה צדדים
הוא עובד בשביל הלקוחות, בשבילך ובשביל הצוות.
אותו מספר וואטסאפ. לקוחות מקבלים תשובות ותורים. נותנים לו משימות כמו שכותבים לעובד. הצוות מקבל משמרות, תדריכים והתראות.
לקוחות מקבלים תשובות ותורים תוך שניות, בכל שעה.
קביעת תור בתוך וואטסאפשירות, יום ושעה בטופס קצר, אישור, ותזכורת אם רוצים.
הזזה וביטולמוצא את התור, שואל איזה מהם עם כפתורים, ומוודא לפני ביטול.
רשימת המתנהמישהו ביטל? הזמן הפנוי מוצע לבא בתור באופן אוטומטי.
עונה על שאלותמחירים, שעות, כתובת, חניה, ממה שנתת לו, אף פעם לא ממציא.
הוראות לפני הביקורנשלחות עם אישור התור, במילים שלך.
מבקש ביקורתיום אחרי הביקור, דירוג בכוכבים ישירות בתוך וואטסאפ.
הודעות קוליותמבין הודעה קולית של לקוח. כבוי עד שמפעילים.
מקרים דחופים מגיעים אליךמקרי חירום ומה שהגדרת כדחוף מגיעים מיד לצוות.
שיחה של לקוח · רשימת המתנה
יש לכם משהו מוקדם יותר מיום שישי לתספורת?
אנחנו מלאים עד אז. תרצה להיכנס לרשימת המתנה?
כן, בשמחה!
✅ הוספתי אותך לרשימת ההמתנה ליום שישי. נעדכן אותך מיד כשיתפנה תור!
3 ימים אחר כך — לקוח אחר בדיוק ביטל
📅 התפנה תור!
תספורת
יום שישי בשעה 14:00
⏱️ יש לך 30 דקות להגיב.כן, תקבעו! ✓לא תודה
כן, תקבעו! ✓
מעולה! קבענו לך ליום שישי בשעה 14:00.
כותבים למספר העסק כמו שכותבים לעובד.
מאחרים?״תדחה את 4 התורים הבאים ב־15 דקות.״ הוא מזיז אותם ומעדכן כל לקוח.
לקוחות בלי תור״תוסיף את שרה בלי תור ב־15:00״ וזה ביומן.
התראות על לקוחות חדשיםליד שצריך אותך מגיע לוואטסאפ שלך עם המילים שלו וכפתור להשיב.
רשימה אחת של ״מחכה לך״העברות, לידים, תורים לאישור ושאלות פתוחות, לפי דחיפות.
קבלות לרואה החשבוןמצלמים קבלה והיא נקראת ומתויקת. רואה החשבון מקבל חבילה חודשית.
עדכון השירותיםמוסיפים שירות או נכס בהודעה אחת, ולקוחות יכולים למצוא אותו.
להיכנס לכל שיחהכל שיחה נמצאת בלוח הבקרה. כשנכנסים, עובד ה-AI שותק.
הוא לומד ממךעונים פעם אחת על שאלה והוא מציע לשמור את התשובה לפעם הבאה.
השיחה שלך עם עובד ה-AI · מאחר
אני מאחר — תדחה את 4 התורים הבאים ב-15 דקות
כרטיס אישור
⏱️ אישור דחיית הסידור של אלכס (15 דקות):
היום
• מריה: 14:00 ← 14:15
• נועה: 14:30 ← 14:45
• פריה: 15:00 ← 15:15
• סם: 15:30 ← 15:45
לאשר את הדחייה ולעדכן את הלקוחות?אישור דחייהביטול
אישור דחייה
✅ התורים נדחו בהצלחה! נשלחו הודעות ללקוחות.
בזמן אמת — ליד נקלט אוטומטית
ליד צריך אתכם: מישהו (ליד קונה).
מתעניין ב: פנייה
כתב/ה: היי! אני מחפש דירת 3 חדרים, תקציב בערך 1.6 מיליון ₪.
למה מעדכנים אתכם: עובד ה-AI לא הצליח לטפל בזה (תקציב צוין)
טלפון: 050-555-0182
לחצו על "הבנתי" כשתטפלו בזה, ואפסיק להזכיר לכם.הבנתי💬 השיבו ללקוח
הצוות מקבל משמרות, תדריכים והתראות, בלי תיווך שלך.
זמינות שבועיתשואל עובדים שעתיים אילו משמרות הם יכולים השבוע.
בונה את הסידורמרכיב את השבוע ושולח לכל אחד את המשמרות שלו.
מוצא מחליףמישהו לא יכול? הוא מחפש מי יכול לקחת את המשמרת.
תדריך לפני כל ביקורהעובדים מקבלים את פרטי התור לפני שהלקוח מגיע.
התראות בשפה שלהםכל אחד בצוות מקבל התראות בשפה שלו.
התורים של כל אחדכל אחד רואה את התורים שלו, או של כולם אם מאשרים לו.
נקבעים רק כשהם עובדיםשעות וימי חופש נקבעים אצלך. לקוחות רואים רק זמנים פנויים באמת.
גם גיוסמחפשים מישהו חדש? הוא אוסף מועמדויות ומעדכן אותך.
שיחה של עובד/ת · משמרות שבועיות
היי דנה, שלחי בבקשה את הימים והמשמרות שאת יכולה לעבוד בשבוע שמתחיל ביום ב׳ 1 בספט׳. למשל: "יום שני בבוקר ויום רביעי בערב."
יום שני בבוקר ויום רביעי בערב
הזמינות שלך לשבוע של 1 בספט׳ נשמרה.
יום חמישי — אחרי שכולם הגיבו
היי דנה, הסידור לשבוע של 1 בספט׳ מוכן:
• יום ב׳ 1 בספט׳ — בוקר (09:00–13:00)
אם את לא יכולה לעבוד משמרת שהוקצתה לך, כתבי לי ואפתח בקשת החלפה.
מספר הוואטסאפ שלך
שומרים על המספר שהלקוחות שלך כבר מכירים.
בלי מספר חדש, בלי כרטיס SIM חדש ובלי טלפון חדש. מחברים את מספר WhatsApp Business שבו אתם משתמשים היום, ועובד ה-AI שלך עובד עליו לצידך.
אותו טלפון
אפליקציית WhatsApp Business ממשיכה לעבוד בטלפון שלך. אפשר לקרוא שיחות ולענות בעצמך מתי שרוצים. כשעונים מהאפליקציה, עובד ה-AI משאיר את השיחה בידיים שלך.
אותו מספר
הלקוחות ממשיכים לכתוב למספר ששמור אצלם. שום דבר לא משתנה בשבילם ואין מה להתקין.
עוד אנשים על המספר
עובד ה-AI והצוות שלך עונים על אותו מספר. לכל אחד יש כניסה, יומן והתראות משלו.
צריך את אפליקציית WhatsApp Business החינמית בטלפון עם המספר הזה. Meta מחייבת אותך ישירות על הודעות WhatsApp, וכמה תכונות באפליקציה משתנות אחרי החיבור. התשובות למטה מסבירות איך.
תחומים
בנוי לעסקים מקומיים כמו שלך.
הגדרות מוכנות לסוג העסק שלך.
בחרו את סוג העסק שלכם וראו מה Crew01 עושה בשבילו.
מספרות, סלוני שיער וציפורניים
לקוחות קובעים תור בכל שעה, בוחרים ספר או מעצבת, ומקבלים תזכורת לפני התור.
היי! אני מחפש דירת 3 חדרים, תקציב בערך 1.6 מיליון ₪.
תוכלו לשתף אזור מבוקש?
מרכז העיר, ליד התחנה.
קיבלתי, תודה!
📱 במקביל — נוחת בוואטסאפ של בעל העסק, באותו רגע
ליד צריך אתכם: מישהו (ליד קונה).
מתעניין ב: פנייה
כתב/ה: היי! אני מחפש דירת 3 חדרים, תקציב בערך 1.6 מיליון ₪.
למה מעדכנים אתכם: עובד ה-AI לא הצליח לטפל בזה (תקציב צוין)
טלפון: 050-555-0182
לחצו על "הבנתי" כשתטפלו בזה, ואפסיק להזכיר לכם.הבנתי💬 השיבו ללקוח
כן, יש חניה חינם למבקרים מאחורי הבניין הראשי. בימי שישי אנחנו פתוחים מ-8:30 עד 16:00.
סיורים בנכסים
קונים קובעים סיור רק כשהסוכן שם.
לסוכני נדל״ן. הסוכן אומר איפה ומתי הוא יהיה בנכס, וקונים יכולים לקבוע סיור רק בתוך השעות האלה.
קונים
טופס קצר בוואטסאפ מציע רק שעות פנויות, וההזמנה מאושרת במקום.
אתה, הבעלים
אתה רואה את חלונות הסיור של כל הסוכנים בלוח הבקרה. סגירת חלון לא מבטלת אף אחד.
הסוכנים שלך
כל סוכן פותח חלונות משלו בהודעה או בלוח הבקרה, ויכול לקבל אזהרה כשהנסיעה בין שניים נראית קצרה מדי.
הזמן שחוזר אליך
כמה מהחודש שלך הולך על וואטסאפ?
מחושב לפי 3 דקות לשיחה
חוזר אליך בחודש
32שעות
אלה שני ימי עבודה שלמים.
איך מתחילים
בלי ידע טכני. אנחנו מקימים את זה איתך.
הימים הראשונים נראים כמו רשימת משימות קצרה אחת בלוח הבקרה. כל שלב מקשר לעמוד שמשלים אותו, והכרטיס נעלם כשמסיימים.
סיום ההקמה1 מתוך 4
נותנים לנו את האתרהוא קורא את האתר ומציע את השירותים, המחירים, השעות והתשובות. שום דבר לא נכנס לשימוש לפני שאישרת.
מחברים את מספר הוואטסאפמחברים את המספר שהלקוחות שלך כבר מכירים. אפליקציית WhatsApp Business ממשיכה לעבוד בטלפון. אנחנו עושים את זה יחד איתך.
בוחרים לו משימותתורים, שאלות, לקוחות חדשים, קבלות, משמרות. מפעילים רק מה שצריך.
עולים לאווירלקוחות כותבים כמו תמיד. פונים אליך רק כשצריך אותך.
למה אפשר לסמוך עליו
הבטחות שבנויות לתוך המוצר.
כל אחת מהן היא הדרך שבה Crew01 עובד בכל עסק, לא הגדרה שצריך לחפש.
הוא לא ממציא
התשובות מגיעות רק ממה שהעסק שלך נתן לו: התשובות שלך, ההגדרות שלך ומה שאישרת מהאתר שלך. כשהוא לא יודע, הוא אומר ללקוח שיחזרו אליו, ומעדכן אותך.
הוא לומד רק מה שאישרת
ענית על שאלה שהוא לא ידע? הוא יציע לשמור את התשובה שלך לפעם הבאה. שום דבר לא נכנס לשימוש לפני שאישרת את הניסוח. הצעות מהאתר שלך מציגות את המשפט המדויק שממנו הן נלקחו.
בן אדם תמיד במרחק הודעה אחת
לקוחות יכולים לבקש בן אדם בכל רגע. מקרים דחופים ומצבי בטיחות עוברים מיד לצוות שלך. עובד ה-AI אף פעם לא נותן ייעוץ רפואי, משפטי או בטיחותי.
בנוי על הפלטפורמה הרשמית של וואטסאפ
ההודעות עוברות דרך WhatsApp Business Platform הרשמית של Meta ושומרות על הכללים שלה לגבי מתי עסק רשאי לכתוב ללקוח. תזכורות ופולו-אפים כבויים עד שתפעילו אותם.
הקבצים של הלקוחות נשארים פרטיים
הודעות קוליות, תמונות ומסמכים כבויים עד שתפעילו אותם. כשהם פעילים, הם מוצפנים, גלויים רק לצוות שלך ונמחקים אחרי 30 יום. רואה החשבון שלך מקבל גישת צפייה בלבד, שאפשר לבטל בכל רגע.
אתם מחליטים כמה יוצא
התשלומים מטופלים על ידי Paddle, ספק התשלומים שלנו, כך שפרטי הכרטיס לא מגיעים לשרתים שלנו. הארנק מציג כל חיוב. טעינה אוטומטית כבויה עד שתפעילו אותה, ויש לה מגבלה יומית.
מחירים
מסלול לצוות שלך. ארנק לעבודה עצמה.
כל מסלול כולל את כל מה שעובד ה-AI עושה. המסלולים שונים רק במספר האנשים בצוות שלך. השיחות תמיד משולמות מארנק בתשלום מראש שבשליטתך, רק לפי השימוש.
Team
לרוב העסקים: בעלים וצוות קטן.
$29/ חודש
עד 10 אנשי צוות, כולל אותך
+ שיחות: משלמים רק על מה שמשתמשים, מהארנק באפליקציה
המחירים בדולר אמריקאי, בחיוב חודשי דרך Paddle, ספק התשלומים שלנו. מע"מ או מס מכירה מתווספים היכן שהם חלים. השימוש משולם מהארנק, כפי שמוסבר למטה.
איך משלמים על השימוש
המסלול שלך
תשלום חודשי קבוע על הפלטפורמה והצוות שלך. כל התכונות כלולות בכל מסלול. המסלול לא כולל שיחות, כך שלעולם לא משלמים על חבילה שלא נוצלה.
הארנק שלך
יתרה נטענת מראש בלוח הבקרה. תשובות AI ושירותים בתשלום, כמו המרת הודעות קוליות לטקסט, יורדים ממנה, וכל חיוב מפורט. כשהמסלול מתחיל נוסף זיכוי פתיחה, ואנחנו שולחים מייל כשהיתרה נמוכה.
הודעות וואטסאפ
Meta גובה תשלום על חלק מההודעות בוואטסאפ. Meta מחייבת אותך ישירות בחשבון שלך, כך ששום דבר על הודעות לא יורד מהארנק. לוח הבקרה מציג הערכה, כדי שהחשבון לא יפתיע.
שאלות נפוצות
שאלות שבעלי עסקים שואלים.
לא מצאתם את השאלה שלכם? כתבו לנו בוואטסאפ ובן אדם יענה.
לא. הם כותבים לעסק שלך בוואטסאפ שכבר יש להם. אין אפליקציה להוריד ואין חשבון לפתוח.
אני צריך מספר וואטסאפ חדש?
לא. מחברים את מספר WhatsApp Business שכבר בשימוש, והלקוחות ממשיכים לכתוב למספר שהם מכירים. האפליקציה ממשיכה לעבוד בטלפון, ועובד ה-AI והצוות עונים על אותו מספר. בלי מספר חדש ובלי כרטיס SIM חדש.
אפשר להמשיך להשתמש ב-WhatsApp Business בטלפון?
כן. האפליקציה ממשיכה לעבוד בטלפון: אפשר לקרוא שיחות ולענות בעצמכם מתי שרוצים. כשעונים מהאפליקציה, עובד ה-AI משאיר את השיחה בידיכם. כמה תכונות באפליקציה משתנות אחרי החיבור: רשימות תפוצה הופכות לקריאה בלבד, הודעות נעלמות מבוטלות בשיחות אישיות, ושיחות הקול נשארות באפליקציה. קבוצות לא זמינות לעובד ה-AI.
מה אם אני עדיין לא משתמש באפליקציית WhatsApp Business?
החיבור עובד עם אפליקציית WhatsApp Business, והיא חינמית. מתקינים אותה בטלפון עם המספר שלכם, ואנחנו מחברים אותה יחד איתכם. אנחנו לא מספקים מספרים חדשים, אז אם אין לכם עדיין מספר לעסק, השיגו אחד קודם ונמשיך משם.
עובד ה-AI יראה את השיחות ואנשי הקשר הישנים שלי?
לא. השיחות ואנשי הקשר נשארים באפליקציית WhatsApp Business שלכם. עובד ה-AI מתחיל מההודעות שמגיעות אחרי החיבור, ולא מייבא את ההיסטוריה.
אפשר להתנתק ולחזור לאחור?
כן, בכל רגע. מתנתקים מלוח הבקרה, או באפליקציית WhatsApp Business דרך הגדרות, חשבון, Business Platform, ואז ניתוק. המספר נשאר שלכם וממשיך לעבוד באפליקציה כמו קודם.
מה כלול במסלול, ומה יורד מהארנק?
המסלול מכסה את הפלטפורמה והצוות שלכם, ובכל מסלול יש את כל התכונות. הארנק משלם על מה שעובד ה-AI באמת עושה: תשובות AI ושירותים כמו הפיכת הודעות קוליות לטקסט. כל חיוב מופיע בלוח הבקרה. חיובי ההודעות של וואטסאפ עצמם לא יורדים מהארנק: Meta מחייבת אותם ישירות אתכם.
מי משלם על חיובי ההודעות של וואטסאפ?
אתם, ישירות ל-Meta, בחשבון שלכם. שום דבר על הודעות לא יורד מהארנק, ולוח הבקרה מציג הערכה כדי שהחשבון לא יפתיע.
מה קורה כשהארנק מתרוקן?
אנחנו שולחים מייל כשהיתרה יורדת מתחת לסכום שהגדרת. אפשר לטעון בכל רגע, או להפעיל טעינה אוטומטית בסכום שתבחרו. אם היתרה מגיעה לאפס, עובד ה-AI מפסיק לענות עד שתטענו.
מה אם עובד ה-AI לא יודע את התשובה?
הוא לא מנחש. הוא אומר ללקוח שיחזרו אליו ומעדכן אותך. אחרי שענית, הוא מציע לשמור את התשובה שלך, כך שהלקוח הבא ששואל יקבל אותה מיד.
באילו שפות הוא מדבר?
הוא עונה לכל לקוח בשפה שבה הלקוח כותב. יש תמיכה מלאה ב-12 שפות: אנגלית, עברית, ערבית, רוסית, ספרדית, צרפתית, גרמנית, איטלקית, פורטוגזית, יוונית, יפנית וסינית. ההתראות מגיעות לכל חבר צוות בשפה שלו.
אפשר להשתלט על שיחה?
כן. כל שיחה נמצאת בתיבת ההודעות. כשבן אדם לוקח שיחה, עובד ה-AI שותק בה.
מי נחשב חבר צוות?
כל מי שבצוות שלך עם גישה משלו: כניסה ללוח הבקרה, קבלת התראות, או יומן ומשמרות משלו. הלקוחות שלך אף פעם לא נספרים, לא משנה כמה הם.
אפשר להחליף מסלול או לבטל?
כן. עוברים למסלול גדול יותר כשהצוות גדל מעבר ל-10 אנשים, או חוזרים כשהוא מתאים שוב; ההפרש מחושב אוטומטית. אפשר לבטל בכל עת מהגדרות לוח הבקרה.
איך מתחילים?
אנחנו בתקופת גישה מוקדמת ומקימים כל עסק באופן אישי, כולל חיבור מספר הוואטסאפ שלכם. הגישו בקשה ונחזור אליכם. כשהמסלול מתחיל נוסף לארנק זיכוי פתיחה, כך שאפשר לראות אותו עובד עם לקוחות אמיתיים כבר מהיום הראשון.
גישה מוקדמת
הזמן שלך חוזר אליך, כבר החודש.
אנחנו מקימים כל עסק באופן אישי. משאירים פרטים ואנחנו חוזרים אליך כדי להתחיל.