Crew01 es tu empleado de IA. Lleva tu negocio en WhatsApp.
En el número de WhatsApp que ya usas, Crew01 responde a tus clientes, agenda citas, guarda cada solicitud, envía recordatorios, archiva recibos, planifica turnos y recibe encargos de ti. Solo te llama cuando de verdad hace falta una persona.
citas agendadas hoypor tu empleado de IA, mientras trabajabas. Un adelanto de tu panel.
Tus clientes no instalan nada
Proveedor tecnológico oficial de WhatsApp (pronto)
12 idiomas
Tu negocioen línea • empresa verificada
¡Hola! ¿Puedo reservar una cita para mañana por la tarde?
Reserva una cita en unos toques.Reservar ahora
✅ Cita Confirmada
Hola Alex, tu Corte de pelo está reservado para mañana a las 4:15 PM.
¡Nos vemos pronto!
24h antes — enviado automáticamente
Recordatorio: tu Corte de pelo es a las 4:15 PM el mié 21 ago. Responde si necesitas reprogramar.
Tu negocio
Tu tiempo de pantalla
Suelta el móvil. Tu negocio sigue respondiendo.
«¿Tienes hueco el jueves?» «¿Cuánto cuesta un tinte?» «¿Dónde aparco?» Cada pregunta así significaba coger el móvil en mitad de un cliente. Ahora las responde tu empleado de IA: baja tu tiempo de pantalla y tu día vuelve a tu trabajo.
«¿Hueco el jueves?»
«¿Cuánto cuesta un tinte?»
«¿Puedo cambiarla?»
«¿Sigue disponible el piso?»
Tiempo de usoCon Crew01
Media diaria
0h 44min
La mayoría de los mensajes se responden por ti
LMXJVSD
WhatsApp Business0h 18min
Ilustración. Tus cifras serán las tuyas.
Tu panel
Entre cliente y cliente, un vistazo te dice qué ha pasado y qué te espera.
Primero las buenas noticias: lo que tu empleado de IA hizo hoy. Después, solo lo poco que de verdad necesita a una persona, cada cosa con un botón. La mayoría de las visitas duran menos de un minuto, desde el móvil.
Buenos días, Avi
Lo que hizo tu empleado de IA esta semana
18
citas y 64 chats respondidos
Te necesita2 esperando
Dana Levi espera tu respuesta«¿Puedo traer también a mi hijo a las 5?»Responder
Nuevo contacto: Yossi busca un piso de 3 habitacionesPresupuesto y zona guardados · hace 10 minAbrir
A continuación6 hoy
14:15AlexCorte · 45 minPor el empleado de IA
15:00MaríaTinte · 90 minConfirmada
16:30NoahArreglo de barba · 20 minTe necesita
17:15SaraSin citaPor ti
18:00DanielCorte · 45 minPor el empleado de IA
18:45PriyaCorte y barba · 60 minConfirmada
Abrir el calendario
Ejemplo de tu panel. Los nombres y las cifras son inventados.
Sin menús. Sin «pulsa 1». Sin enlace de «reserva aquí».
Esto no es un bot más. Es un empleado de IA que entiende.
Los bots de menús obligan a tus clientes a pulsar números. Los bots de enlaces responden a todo con el mismo enlace de reserva, y las preguntas te siguen llegando a ti. Tu empleado de IA lee lo que de verdad escribieron, con cualquier palabra y en cualquiera de 12 idiomas, responde como alguien que trabaja para ti y reserva dentro del chat.
Un bot típico
¡Hola! Responde con un número:
1 Precios
2 Horario
3 Reservar
¿Puedo ir el viernes después de las 5 a cortarme el pelo y la barba? ¿Y hay aparcamiento?
Lo siento, no lo he entendido. Responde 1, 2 o 3.
El cliente se rinde y reserva en otro sitio que responde bien.
Tu empleado de IA
¿Puedo ir el viernes después de las 5 a cortarme el pelo y la barba? ¿Y hay aparcamiento?
Sí, hay aparcamiento gratuito detrás del edificio.
Reserva una cita en unos toques.Reservar ahora
Las dos preguntas respondidas de una vez. El cliente elige el viernes a las 17:30 y queda reservado.
Un bot típico
Tu empleado de IA
Responde a cada mensaje con el mismo enlace de reserva.
Reserva dentro del chat, en un formulario corto. Sin abrir ninguna web.
Una pregunta también recibe el enlace, así que la respondes tú.
Responde la pregunta por sí mismo. Solo te avisa cuando hace falta una persona.
Los clientes pulsan números y siguen un guion.
Los clientes escriben como quieren, con sus palabras y en su idioma.
Una pregunta cada vez, en el orden que espera.
Varias preguntas en un mensaje, todas respondidas juntas.
No sabe quién escribe.
Conoce las próximas citas del cliente y su última visita.
Se atasca en cuanto la pregunta no está en el menú.
Te lo pasa cuando hace falta una persona, con las palabras del propio cliente.
Solo botones de texto.
También entiende notas de voz, cuando las activas.
Dice lo mismo para siempre.
Aprende tus respuestas, después de que apruebes el texto.
Un empleado de IA, tres lados
Trabaja para tus clientes, para ti y para tu equipo.
El mismo número de WhatsApp. Los clientes reciben respuestas y citas. Tú le das encargos como si escribieras a un empleado. Tu equipo recibe sus turnos, resúmenes y avisos.
Los clientes reciben respuestas y citas en segundos, a cualquier hora.
Reserva dentro de WhatsAppServicio, día y hora en un formulario corto, una confirmación y un recordatorio si quieres.
Cambia y cancelaEncuentra su cita, pregunta cuál con botones y confirma antes de cancelar.
Lista de espera¿Alguien cancela? El hueco libre se ofrece al siguiente automáticamente.
Responde preguntasPrecios, horario, dirección, aparcamiento, con lo que tú le diste, nunca inventado.
Instrucciones antes de la visitaVan con la confirmación de la cita, con tus propias palabras.
Pide una reseñaUn día después de la visita, una valoración con estrellas dentro de WhatsApp.
Notas de vozEntiende la nota de voz de un cliente. Desactivado hasta que lo actives.
Lo urgente te llega a tiLas emergencias y lo que tú consideres urgente llegan a tu equipo al momento.
Chat de un cliente · lista de espera
¿Tienen algo antes del viernes para un corte de pelo?
Estamos completos hasta entonces. ¿Te gustaría unirte a la lista de espera?
¡Sí, por favor!
✅ Te agregamos a la lista de espera para el viernes. ¡Te contactaremos de inmediato cuando se abra un turno!
3 días después — otro cliente acaba de cancelar
📅 ¡Se acaba de abrir un turno!
Corte de pelo
Viernes a las 2:00 PM
⏱️ Tienes 30 minutos para responder.¡Sí, Resérvalo! ✓No, Gracias
¡Sí, Resérvalo! ✓
¡Genial! Estás reservado para el viernes a las 2:00 PM.
Escribe al número de tu negocio como escribirías a un empleado.
¿Vas con retraso?«Retrasa mis próximas 4 citas 15 minutos.» Las mueve y avisa a cada cliente.
Clientes sin cita«Añade a Sara sin cita a las 15:00» y ya está en el calendario.
Avisos de clientes nuevosUn contacto que te necesita llega a tu WhatsApp con sus propias palabras y un botón para responder.
Una sola lista «Te necesita»Derivaciones, contactos, citas por confirmar y preguntas sin respuesta, por urgencia.
Recibos para tu gestorHaz una foto del recibo y queda leído y archivado. Tu gestor recibe un paquete mensual.
Actualiza tus serviciosAñade un servicio o un inmueble con un mensaje y tus clientes lo encontrarán.
Entra en cualquier chatTodas las conversaciones están en tu panel. Cuando entras, el empleado de IA se calla.
Aprende de tiResponde una pregunta una vez y te ofrece guardar la respuesta para la próxima.
Tu chat con tu empleado de IA · voy con retraso
Voy atrasado — atrasa mis próximas 4 reservas 15 minutos
Tarjeta de confirmación
⏱️ Confirmar cambio de horario de Alex (retraso de 15 min):
Hoy
• Maria: 2:00 PM → 2:15 PM
• Noah: 2:30 PM → 2:45 PM
• Priya: 3:00 PM → 3:15 PM
• Sam: 3:30 PM → 3:45 PM
¿Deseas confirmar este cambio y avisar a los clientes?Confirmar CambioCancelar
Confirmar Cambio
✅ ¡Citas cambiadas con éxito! Se enviaron notificaciones a los clientes.
En tiempo real — lead captado automáticamente
Un cliente potencial te necesita: Alguien (Lead de Comprador).
Interesado en: una consulta
Escribió: ¡Hola! Estoy interesado en un apartamento de 3 habitaciones, con un presupuesto de unos $450.000.
Por qué te avisamos: el empleado de IA no pudo resolverlo (compartió un presupuesto)
Teléfono: +1 415 555 0182
Pulsa «Entendido» cuando te ocupes y dejaré de recordártelo.Entendido💬 Responder al cliente
Tu equipo recibe turnos, resúmenes y avisos sin que tengas que estar en medio.
Disponibilidad semanalPregunta al personal por horas qué turnos puede hacer esta semana.
Hace el cuadranteMonta la semana y envía a cada persona sus turnos.
Busca sustituto¿Alguien no puede? Busca quién puede cubrir el turno.
Resumen antes de cada visitaEl personal recibe los detalles de la cita antes de que llegue el cliente.
Avisos en su idiomaCada miembro del equipo recibe los avisos en su propio idioma.
Sus propias citasCada uno ve sus citas, o las de todos si tú lo permites.
Reservables solo cuando trabajanTú fijas horarios y días libres. Los clientes solo ven huecos reales.
También para contratar¿Buscas a alguien nuevo? Recoge candidaturas y te avisa.
Chat de un miembro del equipo · turnos semanales
Hola Dana, envía los días y turnos que puedes trabajar para la semana que comienza el lun 1 sep. Por ejemplo: "Lunes mañana y miércoles tarde".
Lunes mañana y miércoles tarde
Tu disponibilidad para la semana del 1 sep fue guardada.
Jueves — después de que todos respondieron
Hola Dana, el horario para la semana del 1 sep está listo:
• Lun 1 sep — Mañana (09:00–13:00)
Si no puedes cubrir un turno asignado, escríbeme para abrir una solicitud de cambio.
Tu número de WhatsApp
Conserva el número que tus clientes ya conocen.
Sin número nuevo, sin SIM nueva y sin teléfono nuevo. Conecta el número de WhatsApp Business que usas hoy y tu empleado de IA trabaja en él a tu lado.
El mismo teléfono
La app WhatsApp Business sigue funcionando en tu teléfono. Lee los chats y responde tú mismo cuando quieras. Cuando lo haces, el empleado de IA te deja ese chat.
El mismo número
Tus clientes siguen escribiendo al número que ya tienen guardado. Para ellos nada cambia y no hay nada que instalar.
Más personas en él
Tu empleado de IA y tu equipo responden desde ese único número. Cada persona tiene su propio acceso, calendario y avisos.
Necesitas la app gratuita WhatsApp Business en tu teléfono con ese número. Meta te cobra los mensajes de WhatsApp directamente, y algunas funciones de la app cambian al conectarlo. Las preguntas de abajo explican cómo.
Sectores
Hecho para negocios locales como el tuyo.
Configuraciones listas para tu tipo de negocio.
Elige tu tipo de negocio y mira qué hace Crew01 por él.
Barberías, peluquerías y salones de uñas
Los clientes reservan a cualquier hora, eligen a su barbero o estilista y reciben un recordatorio antes de la cita.
¡Hola! Estoy interesado en un apartamento de 3 habitaciones, con un presupuesto de unos $450.000.
¿Puedes indicarme zona preferida?
Centro, cerca de la estación.
¡Entendido, gracias!
📱 Mientras tanto — llega al WhatsApp del dueño, en el mismo momento
Un cliente potencial te necesita: Alguien (Lead de Comprador).
Interesado en: una consulta
Escribió: ¡Hola! Estoy interesado en un apartamento de 3 habitaciones, con un presupuesto de unos $450.000.
Por qué te avisamos: el empleado de IA no pudo resolverlo (compartió un presupuesto)
Teléfono: +1 415 555 0182
Pulsa «Entendido» cuando te ocupes y dejaré de recordártelo.Entendido💬 Responder al cliente
Restaurantes y cafeterías
Reserva mesas, envía la carta y explica a los clientes dónde aparcar.
¿Tienen estacionamiento gratuito para visitantes y cuál es su horario los viernes?
Sí, tenemos estacionamiento gratuito para visitantes detrás de nuestro edificio principal. Los viernes abrimos de 8:30 AM a 4:00 PM.
Visitas a inmuebles
Los compradores reservan una visita solo cuando el agente está allí.
Para agentes inmobiliarios. El agente indica dónde y cuándo estará en un inmueble, y los compradores solo pueden reservar dentro de esas horas.
Compradores
Un formulario corto en WhatsApp ofrece solo las horas libres, y la reserva se confirma al instante.
Tú, el propietario
Ves las franjas de todos los agentes en tu panel. Cerrar una no cancela a nadie.
Tus agentes
Cada agente abre sus propias franjas por mensaje o en el panel, y puede recibir un aviso si el trayecto entre dos parece demasiado corto.
Tu tiempo de vuelta
¿Cuánto de tu mes se va en WhatsApp?
Calculado a 3 minutos por chat
Recuperas cada mes
32horas
Son dos días de trabajo completos.
Cómo se empieza
Sin conocimientos técnicos. Lo configuramos contigo.
Tus primeros días son una lista corta de pasos en tu panel. Cada paso lleva a la página que lo completa, y la tarjeta desaparece cuando terminas.
Termina la configuración1 de 4
Danos tu webLee tu web y sugiere tus servicios, precios, horario y respuestas. No se usa nada hasta que lo apruebas.
Conecta tu número de WhatsAppConecta el número que tus clientes ya conocen. La app WhatsApp Business sigue funcionando en tu teléfono. Lo hacemos contigo.
Elige sus tareasCitas, preguntas, clientes nuevos, recibos, turnos. Activa solo lo que necesites.
En marchaLos clientes escriben como siempre. Solo te avisamos cuando te necesitan.
Por qué puedes confiar en él
Promesas integradas en el producto.
Cada una es cómo funciona Crew01 para todos los negocios, no un ajuste que tengas que buscar.
No se inventa nada
Las respuestas salen solo de lo que tu negocio le dio: tus respuestas, tu configuración y lo que aprobaste de tu web. Cuando no sabe algo, le dice al cliente que alguien le responderá y te avisa a ti.
Solo aprende lo que tú apruebas
Responde a una pregunta que no supo contestar y te ofrecerá guardar tu respuesta para la próxima vez. Nada se usa hasta que apruebas la redacción. Las sugerencias de tu web muestran la frase exacta de la que salen.
Una persona siempre a un mensaje
Los clientes pueden pedir hablar con una persona en cualquier momento. Las urgencias y las situaciones de seguridad llegan de inmediato a tu equipo. El empleado de IA nunca da consejos médicos, legales ni de seguridad.
Sobre la plataforma oficial de WhatsApp
Los mensajes pasan por la WhatsApp Business Platform oficial de Meta y siguen sus reglas sobre cuándo un negocio puede escribir a un cliente. Los recordatorios y seguimientos están apagados hasta que los actives.
Los archivos de tus clientes son privados
Las notas de voz, fotos y documentos están desactivados hasta que los actives. Cuando están activos, se cifran, solo los ve tu equipo y se borran a los 30 días. Tu contable tiene acceso de solo lectura, que puedes quitar cuando quieras.
Tú decides cuánto se gasta
Los pagos los gestiona Paddle, nuestro proveedor de pagos, así que los datos de tu tarjeta nunca llegan a nuestros servidores. Tu monedero muestra cada cargo. La recarga automática está apagada hasta que la actives y tiene un límite diario.
Precios
Un plan para tu equipo. Un monedero para el trabajo.
Todos los planes incluyen todo lo que hace el empleado de IA. Los planes solo se diferencian en cuántas personas hay en tu equipo. Las conversaciones siempre se pagan desde un monedero prepago que tú controlas, solo por lo que uses.
Team
Para la mayoría de los negocios: un propietario y un equipo pequeño.
$29/ mes
Hasta 10 miembros del equipo, tú incluido
+ conversaciones: paga solo lo que uses, desde el monedero de la app
Pago por factura y un acuerdo de tratamiento de datos
Precios en dólares estadounidenses, cobrados cada mes por Paddle, nuestro proveedor de pagos. Se añade el impuesto sobre ventas o IVA donde corresponda. El uso se paga desde tu monedero, como se explica abajo.
Cómo se paga el uso
Tu plan
Una cuota mensual fija por la plataforma y tu equipo. Todas las funciones están en todos los planes. No incluye conversaciones, así que nunca pagas por un paquete que no usaste.
Tu monedero
Un saldo prepago en tu panel. De él salen las respuestas de IA y los servicios de pago, como pasar notas de voz a texto, y cada cargo aparece detallado. Al empezar tu plan se añade un crédito inicial, y te enviamos un correo cuando el saldo está bajo.
Mensajes de WhatsApp
Meta cobra algunos mensajes de WhatsApp. Meta te factura directamente en tu propia cuenta, así que nada de los mensajes sale de tu monedero. Tu panel muestra una estimación para que la factura no sorprenda.
Preguntas
Lo que preguntan los dueños de negocios.
¿No encuentras la tuya? Escríbenos por WhatsApp y te responderá una persona.
No. Escriben a tu negocio desde el WhatsApp que ya usan. No hay que descargar ninguna app ni crear ninguna cuenta.
¿Necesito un número de WhatsApp nuevo?
No. Conecta el número de WhatsApp Business que ya usas y tus clientes siguen escribiendo al número que conocen. La app sigue funcionando en tu teléfono, y el empleado de IA y tu equipo responden desde el mismo número. Sin número nuevo y sin SIM nueva.
¿Puedo seguir usando WhatsApp Business en mi teléfono?
Sí. La app sigue funcionando en tu teléfono: lee tus chats y responde tú mismo cuando quieras. Cuando respondes desde la app, el empleado de IA te deja ese chat. Algunas funciones de la app cambian al conectar el número: las listas de difusión pasan a solo lectura, los mensajes temporales se desactivan en chats individuales y las llamadas se quedan en la app. El empleado de IA no tiene acceso a los grupos.
¿Y si todavía no uso la app WhatsApp Business?
La conexión funciona con la app WhatsApp Business, que es gratuita. Instálala en tu teléfono con tu número y la conectamos contigo. No facilitamos números nuevos, así que si aún no tienes un número para tu negocio, consigue uno primero y seguimos desde ahí.
¿El empleado de IA verá mis chats y contactos antiguos?
No. Tus chats y contactos se quedan en tu app WhatsApp Business. El empleado de IA empieza con los mensajes que lleguen después de conectar y no importa tu historial.
¿Puedo desconectar y volver atrás?
Sí, cuando quieras. Desconecta desde tu panel o en la app WhatsApp Business, en Ajustes, Cuenta, Business Platform y Desconectar. El número sigue siendo tuyo y sigue funcionando en la app como antes.
¿Qué incluye el plan y qué sale del monedero?
El plan cubre la plataforma y a tu equipo, y todos los planes tienen todas las funciones. El monedero paga lo que el empleado de IA hace de verdad: respuestas de IA y servicios como convertir notas de voz en texto. Cada cargo aparece en tu panel. Los cargos de mensajes de WhatsApp no salen del monedero: Meta te los factura directamente.
¿Quién paga los cargos de WhatsApp por mensaje?
Tú, directamente a Meta, en tu propia cuenta. Nada de los mensajes sale de tu monedero, y tu panel muestra una estimación para que la factura no sorprenda.
¿Qué pasa cuando mi monedero se queda sin saldo?
Te enviamos un correo cuando el saldo baja del nivel que elijas. Recarga cuando quieras o activa la recarga automática con el importe que prefieras. Si el saldo llega a cero, el empleado de IA deja de responder hasta que recargues.
¿Y si el empleado de IA no sabe la respuesta?
No adivina. Le dice al cliente que alguien le responderá y te avisa. Cuando contestas, te ofrece guardar tu respuesta, para que el siguiente cliente que pregunte la reciba al momento.
¿Qué idiomas habla?
Responde a cada cliente en el idioma en que escribe. Doce idiomas tienen soporte completo: inglés, hebreo, árabe, ruso, español, francés, alemán, italiano, portugués, griego, japonés y chino. Los avisos llegan a cada miembro del equipo en su propio idioma.
¿Puedo tomar el control de una conversación?
Sí. Todos los chats están en tu Bandeja de entrada. Cuando una persona toma un chat, el empleado de IA se queda en silencio en él.
¿Quién cuenta como miembro del equipo?
Cualquier persona de tu equipo con su propio acceso: entrar en el panel, recibir avisos o tener su propio calendario o turnos. Tus clientes nunca cuentan, sean cuantos sean.
¿Puedo cambiar de plan o cancelar?
Sí. Pasa a un plan mayor cuando tu equipo supere las 10 personas, o vuelve cuando quepa; la diferencia se calcula automáticamente. Cancela desde la configuración de tu panel cuando quieras.
¿Cómo empiezo?
Estamos en acceso anticipado y configuramos cada negocio personalmente, incluida la conexión de tu número de WhatsApp. Solicita el acceso y te contactaremos. Al empezar tu plan se añade un crédito inicial a tu monedero, para que lo veas trabajar con clientes reales desde el primer día.
Acceso anticipado
Recupera tu tiempo, empezando este mes.
Configuramos cada negocio en persona. Solicítalo y te contactaremos para empezar.